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Je ne réside pas en france, comment connaitre les frais de port ?
Un tableau est mis à votre disposition. Pour vous y rendre cliquez sur l'encart frais de port offert à partir de 35 € de 1001 scrap .
Sinon, inscrivez vous de manière à ce que le système reconnaisse votre pays de résidence.
Lorsque vous passerez une commande, à la fin rendez vous sur votre panier, à l'étape suivante identifiez vous et là une ligne frais de port
viendra vous informer du montant des frais de port a règler en fonction du poids colis.
Je souhaite venir retirer mes scrap achats sur place, comment dois-je faire ?
Vous pouvez venir retirer vos scrap achats sur place pour cela il vous suffit de passer une commande en direct du site 1001 scrap et de nous envoyer un courriel de façon à nous préciser de ne pas expédier votre commande.
Une fois votre commande prête (sous 48h dimanche non-inclus) nous vous contactons pour vous informer que vous pouvez venir retirer votre commande.
Pour les frais de port 2 choix s'offrent à vous:
Vos scrap achats dépassent 35€ les frais de port sont gratuits vous pouvez donc règler par CB en direct du site ou règler au retrait de vos marchandise en choisissant l'option paiement par chèque (vous pourrez règler au choix soit par chèque, soit en espèce).
Vos achats ne dépassent pas 35€ choisissez règlement par chèque et au retrait des marchandises, les frais de port seront retirés du montant de la facture (vous pourrez règler au choix soit par chèque soit en espèce).
Je règle par chèque quelle est votre adresse ?
Faites parvenir vos règlements à :
1001 scrap
1 rue mozart
76330 ND de gravenchon
Je règle par chèque ou par virement, comment cela se passe-t-il pour l'expédition de ma commande ?
Votre commande est enregistrée au moment où vous la validez mais elle ne sera traitée qu'au moment de la récéption du règlement.
La disponibilité de l'article ne peut donc pas être assurée.
Si un article est en rupture deux solutions vous seront proposées :
Soit un avoir pour vos prochaines commandes.
Soit un remboursement par chèque (uniquement valable pour la france métropolitaine).
J'ai commandé un article et il ne me convient pas, comment dois-je procéder ?
Vous avez 7 jours à compter de la date de livraison de votre commande pour renvoyer un produit qui ne vous conviendrait pas.
Mais attention, les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, ils ne doivent être ni ouverts, ni utilisés car cela les rendrait invendables.